Política de Privacidad
En Celda Viva, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
Recopilación de Datos
Recopilamos información personal de varias maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Por ejemplo, cuando se registra para una cuenta, se suscribe a nuestro boletín informativo, participa en una simulación, se pone en contacto con nosotros a través de un formulario o nos envía un correo electrónico. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, información de pago e información demográfica.
- Información que recopilamos automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso de nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que visita y la fecha y hora de su visita. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
- Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios publicitarios y proveedores de análisis.
Uso de Datos
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
- Para proporcionarle y mejorar nuestros servicios.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para enviarle correos electrónicos promocionales y otros materiales de marketing.
- Para responder a sus preguntas y solicitudes.
- Para mejorar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para realizar investigaciones y análisis.
Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:
- El uso de firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
- El cifrado de la información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
- El control de acceso a la información personal.
- La capacitación de nuestros empleados sobre las políticas y procedimientos de seguridad de la información.
Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a que se corrija la información personal inexacta o incompleta que tenemos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a que se elimine su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
Compartir Información Personal
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Con nuestros proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico y alojamiento de sitios web.
- Con socios publicitarios: Compartimos información con socios publicitarios para mostrarle anuncios que puedan ser de su interés.
- Con autoridades legales: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad legal.
- En relación con una fusión, adquisición o venta de activos: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir su información personal al comprador.
Exigimos a estos terceros que protejan su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Celda VivaAtención: Departamento de Privacidad
Calle Artículo 123, Nümero 117
Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc
Ciudad de México, C.P. 06040
Correo electrónico: privacidad@celdaviva.com
Teléfono: +52 294 765 0349
El responsable de la protección de datos de Celda Viva es la Dra. Elena Ramírez, abogada especializada en protección de datos personales.